Rattaché à la Direction, vous êtes le référent informatique opérationnel du Groupe.
Vous intervenez sur un périmètre multi-sites (siège, hôtels, blanchisserie) avec une approche très terrain.
Le poste combine support avancé, coordination de prestataires et pilotage de projets techniques à taille humaine, dans un environnement où la réactivité et le pragmatisme priment sur les grandes architectures complexes.

Vos missions

Exploitation & support

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des systèmes et réseaux sur l’ensemble des sites

• Superviser le support utilisateurs (interne et prestataires)

• Intervenir sur les incidents techniques complexes

Coordination technique

• Coordonner les prestataires IT (réseau, matériel, logiciels métiers)

• Suivre les interventions et veiller à la qualité de service

• Participer aux déploiements techniques lors des ouvertures ou rénovations d’établissements

Projets IT à taille humaine

• Contribuer à des projets d’évolution d’outils (Wi-Fi, postes, solutions hôtelières, sécurité)

• Rédiger les besoins, suivre les devis et piloter la mise en œuvre

• Tester et accompagner les déploiements sur site

Parc & budget

• Gérer l’inventaire et le renouvellement du matériel

• Définir des standards simples et adaptés aux établissements

• Suivre le budget IT et les contrats fournisseurs 

Ce poste s’adresse à un profil technique polyvalent, à l’aise sur le terrain et habitué aux environnements multi-sites de taille PME/ETI.
Il ne s’agit pas d’un poste de direction IT stratégique, mais d’un rôle clé mêlant expertise technique, coordination et proximité avec les utilisateurs.

Compétences requises:

• Architecture SI et réseaux

• Administration systèmes et sécurité

• Gestion de projets IT

• Environnements Microsoft 365

• Connaissance du secteur HCR (atout)

• Permis B obligatoire

• Présence en environnement hôtelier : tenue soignée attendue lors des interventions (contact clientèle possible)

Type de contrat :

CDI temps plein – Forfait